Verarbeitungspriorität

Bei der Bestellung können Sie die Werktage festlegen, indem Sie eine der drei verfügbaren Prioritäten auswählen:

  • Standard: ab 8 Werktagen
  • Fast: ab 5 Werktagen
  • Special: ab 2 Werktagen

Dies sind Mindestzeiten: Sie variieren dynamisch je nach Menge, Material und gewählten Veredelungen. Die tatsächliche Anzahl der Tage wird daher direkt bei der Bestellung berechnet und angezeigt.

Das angezeigte Versanddatum ist unverbindlich. Es hängt vom Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs ab und, bei bedruckten Artikeln, zusätzlich vom positiven Ergebnis der Dateiüberprüfung. Wenn Sie eine Banküberweisung wählen, kann der Zahlungseingang mehr Werktage in Anspruch nehmen als bei einer Sofortzahlung.

Wann beginnt die Zählung der Verarbeitungstage?

Bei bedruckten Artikeln beginnt die Zählung der Bearbeitungstage mit der technischen Validierung der Grafikdatei. Die technische Prüfung erfolgt erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang.

Weist die Datei Fehler auf, erhalten Sie eine E-Mail mit Hinweisen zur Korrektur: Die Bearbeitungstage beginnen erneut ab dem Eingang der korrigierten Datei, und das Versanddatum kann sich entsprechend verschieben.

Bei nicht bedruckten Artikeln beginnt die Zählung dagegen direkt mit der Zahlung: Sie erfolgt sofort bei den unmittelbar gutgeschriebenen Zahlungsmethoden, während bei einer Banküberweisung die Werktage erst ab dem tatsächlichen Zahlungseingang gezählt werden.

Cutoff-Zeit

Der Packly-Arbeitstag endet um 17:00 Uhr (MEZ/MESZ, italienische Zeit). Um festzustellen, ob eine Bestellung noch dem laufenden Tag zugeordnet wird, ist der Zeitpunkt maßgeblich, zu dem die Datei vom Kunden hochgeladen und bestätigt wird, nicht der Zeitpunkt der Validierung durch unser Team.

Wenn Sie die Datei bis 17:00 Uhr hochladen und bestätigen, beginnen die Bearbeitungstage ab diesem Tag, auch wenn die technische Validierung später erfolgt. Laden Sie die Datei dagegen nach 17:00 Uhr hoch und bestätigen sie, beginnt die Zählung erst am folgenden Werktag.