In der Welt der Kosmetik beginnt die visuelle Wirkung schon lange vor dem Auftragen. Ciglissime, eine italienische Marke, die aus der Leidenschaft zweier Schwestern entstanden ist, hat sich für magnetische falsche Wimpern aus PLA (einem Biokunststoff auf Maisbasis) entschieden, um eine innovative, funktionale und umweltfreundliche Lösung anzubieten.
Für den Versand wollten sie mehr als nur eine einfache Verpackung: Sie brauchten Schutz, Markenidentität und Nachhaltigkeit. Aus diesem Grund haben sie gemeinsam mit Packly einen personalisierten Koffer aus Wellpappe entwickelt, der das Produkt vom ersten Kontakt mit dem Kunden an aufwertet.
Wie kam es zum Ciglissime-Projekt und was ist Ihre Mission als Marke?
Ciglissime entstand aus unserer Leidenschaft für Kosmetik und dem Wunsch, Menschen eine praktische, sichere und nachhaltige Alternative zur Verbesserung ihrer Augenpartie zu bieten – mit nur wenigen einfachen Schritten und bequem von zu Hause aus. Wir waren schon immer ein wenig von Wimpernstylisten abhängig und wollten ein Produkt, das das Selbstwertgefühl steigert, ohne Zeit und Geld zu verlieren.
Warum haben Sie sich für magnetische Wimpern aus PLA entschieden und wie passt dies zu Ihrem Nachhaltigkeitsprojekt?
Wir haben uns für PLA entschieden, weil wir wollten, dass unser Produkt nicht nur einfach anzuwenden ist, sondern auch optisch natürlichen Wimpern ähnelt und auf Plastik verzichtet. PLA ist ein biologisch abbaubarer Biokunststoff aus Mais, der es uns ermöglicht, unsere Umweltbelastung im Vergleich zu herkömmlichen Materialien zu reduzieren. Nachhaltigkeit bedeutet für uns, in jeder Phase des Prozesses bewusste Entscheidungen zu treffen: Das Wimpernmaterial war der erste Schritt in diese Richtung. Wir arbeiten proaktiv daran, Plastik so weit wie möglich zu reduzieren.
Wie wird Nachhaltigkeit in die Wahl der Versandverpackung integriert?
Versandverpackungen sind ein integraler Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Wir wollten keine Einwegverpackungen, sondern hochwertige, wiederverwendbare und vollständig recycelbare Produkte. Wir entschieden uns für Wellpappe, nicht nur wegen ihrer Langlebigkeit, sondern auch wegen ihrer geringen Umweltbelastung. Jeder Karton ist so konzipiert, dass er das Produkt schützt und gleichzeitig die Umwelt schont.
Ciglissime und Packly. Individuelle Verpackungen sind für Sie zu einem besonderen Merkmal geworden: Warum haben Sie sich für Packly entschieden?
Mit Packly haben wir einen Partner gefunden, der unsere Vision teilt: Liebe zum Detail, Flexibilität und Nachhaltigkeit. Wir wollten einen italienischen Partner, der unser Wachstum unterstützt, und wir sind froh, ihn gefunden zu haben!
Wie verlief der kreative Prozess zur Erstellung des Wellpappkartons? Hatten Sie bereits ein Konzept oder haben Sie mit Packly zusammengearbeitet?
Wir hatten eine klare Vorstellung und Imma von Packly war während des gesamten Prozesses sehr geduldig. Wir haben monatelang daran gearbeitet, den richtigen Verschluss, das richtige Gewicht und die richtige Verpackungsart zu finden.
Welches Feedback haben Sie von Kunden – sowohl zur Verpackung als auch zum Produkt – nach Online-Käufen erhalten?
Das Feedback bestätigt uns auf dem richtigen Weg. Die Verpackung kommt gut an und die Schadensquote beim Transport ist deutlich gesunken. Die Kunden erhalten ein strukturierteres, markengerechtes Produkt. Wir sind begeistert.
Hat der Koffer aus logistischer Sicht Ihren Schutz- und ästhetischen Anforderungen entsprochen?
Absolut. Wellpappe hat sich selbst für die empfindlichsten Sendungen als langlebig und zuverlässig erwiesen. Die Hülle schützt die Wimpern perfekt und bietet gleichzeitig eine edle Ästhetik, die zu unserer Marke passt. Es ist die perfekte Balance zwischen Schönheit und Funktionalität.
Ciglissime und Packly. Hatte die Verpackung einen spürbaren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit oder die Markenpositionierung?
Ja, die Verpackung ist zu einem echten Unterscheidungsmerkmal geworden. Sie hat zu einer starken und wiedererkennbaren Identität beigetragen, was sich zweifellos auf die Positionierung der Marke ausgewirkt hat. Für viele Kunden stellt sie einen Mehrwert dar, ein Zeichen der Aufmerksamkeit und Sorgfalt, das sie von anderen Produkten auf dem Markt abhebt.
Welche Vorteile haben Ihrer Meinung nach individuelle Verpackungen gegenüber Standardlösungen?
Individuelle Verpackungen vermitteln sofort, wer Sie sind. Das Kundenerlebnis ist für uns selbstverständlich. Wir legen Wert auf Sorgfalt und Liebe zum Detail.
Ciglissime und Packly. Planen Sie neue Projekte oder Entwicklungen, bei denen die Verpackung eine Schlüsselrolle spielen wird?
Ja, wir arbeiten an neuen kreativen Lösungen für Ciglissime, vielleicht sogar noch vielseitiger und interaktiver, und wir hoffen, dass Packly uns dabei unterstützen kann.
