STARSKIN es una marca de skincare icónica, conocida por sus tratamientos inspirados en la K-beauty y por su enfoque experiencial en el cuidado de la piel. Con productos que prometen una piel de alfombra roja en pocos minutos, la marca neerlandesa apuesta por la calidad, la innovación y la primera impresión, porque no hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.
Por ello, el embalaje se convierte en un elemento clave: debe transmitir valores como lujo accesible, rendimiento y exclusividad. En este contexto nació la colaboración con Packly, que creó fundas y estuches a medida para algunos de sus productos estrella, desde el set de regalo Sparkling Moments hasta las famosas mascarillas faciales y de manos.
Hablamos con el CEO Paul Hendriks para entender cómo eligen sus embalajes, qué buscan en un proveedor y por qué la personalización es un activo imprescindible en cosmética.
¿Puedes explicarnos brevemente la filosofía de STARSKIN y qué la hace única en el mercado de skincare?
En STARSKIN, nuestra filosofía es ofrecer resultados profesionales de skincare en casa, gracias a la innovación avanzada de la K-beauty y a fórmulas limpias. Fuimos pioneros en el desarrollo de mascarillas de tela, sérums y tratamientos premiados que ofrecen resultados inmediatos y visibles, transformando el cuidado de la piel en un ritual de lujo. Lo que hace única a STARSKIN es nuestra capacidad de combinar alto rendimiento cosmético con experiencias indulgentes, inspirando confianza y luminosidad. En starskin.com, los amantes de la belleza de todo el mundo descubren una marca premium donde ciencia, innovación y lujo se encuentran.
¿Qué importancia tiene el embalaje en vuestra estrategia de producto y posicionamiento de marca?
El embalaje es fundamental en la estrategia de STARSKIN, ya que representa la primera expresión de nuestra marca de skincare de lujo que percibes. Comunica calidad, transmite los beneficios del producto y prepara el terreno para la experiencia de belleza contenida en su interior. Para nosotros, el embalaje es una herramienta de marketing que cuenta nuestra historia y realza los momentos de regalo y unboxing. Con la experiencia de Packly, creamos embalajes de lujo que captan la atención, refuerzan nuestro posicionamiento y destacan a STARSKIN en el competitivo mercado global de belleza.
¿Cómo eliges las soluciones de embalaje para tus lanzamientos? ¿Qué factores guían tus decisiones?
Al crear un embalaje, nos centramos en el impacto visual, el storytelling de la marca y la experiencia del cliente. Nos preguntamos si el diseño refleja nuestra identidad premium, si comunica claramente los beneficios del producto y si logra entusiasmar a los clientes tanto online como en tienda. La sostenibilidad también es un factor central, ya que los consumidores de hoy esperan soluciones ecológicas. Colaborando con Packly, realizamos embalajes lujosos, sostenibles y flexibles, que nos permiten lanzar productos innovadores rápidamente, manteniéndonos fieles a nuestros valores de marca.
Para los productos realizados con Packly – en particular la funda del set de regalo Sparkling Moments y el estuche de Red Carpet Ready – ¿qué buscabas en términos de estética y funcionalidad?
Para Sparkling Moments, Red Carpet Ready 3+1 set y todos nuestros demás sets 3+1, queríamos un embalaje que ya de por sí tuviera el aspecto de un set de regalo de skincare de lujo. La estética debía ser glamorosa, festiva y perfecta para compartir en Instagram, haciendo de cada set un regalo ideal. Desde el punto de vista funcional, queríamos crear una experiencia de unboxing envolvente que reflejara la alta calidad de los productos STARSKIN. Packly realizó un embalaje que realza nuestra historia, comunica exclusividad y transforma cada lanzamiento en una experiencia beauty memorable.
¿Cuáles fueron los principales desafíos al crear este embalaje personalizado?
El desafío era encontrar el equilibrio adecuado entre diseño de lujo, storytelling y sostenibilidad, garantizando al mismo tiempo una funcionalidad perfecta tanto para retail como para e-commerce. Los sets de regalo deben parecer premium y transmitir de inmediato la esencia de los productos contenidos, manteniendo un costo accesible. Otro desafío era cumplir con estándares eco-friendly sin comprometer la estética. La capacidad de Packly para transformar nuestra visión creativa en embalajes sostenibles nos permitió superar estas dificultades y lanzar cajas que realmente encarnan el ADN de lujo de STARSKIN.
¿Qué fue lo que más te impresionó del servicio de Packly?
Nos impresionó especialmente la capacidad de Packly para ofrecer embalajes de calidad de lujo en tiempos muy rápidos, sin sacrificar creatividad ni precisión. Su plataforma on-demand nos permitió visualizar los diseños al instante y concretarlos con resultados impecables. A diferencia de los proveedores tradicionales, Packly ofrece un nivel de flexibilidad sin igual, permitiéndonos crear formatos personalizados y ediciones limitadas con gran facilidad. También nos impresionó el alto nivel de control de calidad sobre los archivos que proporcionamos y la disponibilidad para resolver problemas técnicos de diseño. Para STARSKIN, Packly es más que un proveedor: es un socio innovador que nos ayuda a sorprender constantemente a nuestros clientes.
¿Creasteis prototipos durante la fase de desarrollo? ¿Cómo fue la experiencia con la plataforma?
No, no creamos prototipos, sin embargo, vuestra plataforma digital nos permitió visualizar y perfeccionar los diseños en tiempo real, asegurándonos de que estuvieran perfectamente alineados con la estética de la marca antes de la producción final. Esto nos dio la certeza de que el embalaje final reflejaría plenamente el posicionamiento luxury skincare de STARSKIN.
¿Cómo influye un embalaje bien diseñado en la percepción del producto por parte de los clientes?
Un embalaje bien pensado comunica inmediatamente lujo, confianza y calidad. En el sector beauty, donde la primera impresión cuenta mucho, la caja a menudo define el valor percibido del producto en su interior. Para STARSKIN, crea un momento de unboxing premium, similar a recibir un regalo, que refuerza la eficacia y la experiencia indulgente de nuestra skincare. Con Packly, realizamos embalajes que no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que consolidan la imagen de STARSKIN como marca de skincare de lujo.
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad en tus decisiones de embalaje y cómo la integras en tus proyectos?
La sostenibilidad es una prioridad absoluta para STARSKIN y juega un papel central en el diseño de nuestros embalajes. Los consumidores actuales buscan embalajes de skincare eco-friendly que reflejen sus valores, sin renunciar al lujo. Con Packly, nos beneficiamos de la producción on-demand y de materiales reciclables, reduciendo residuos y manteniendo al mismo tiempo un look & feel premium. Para STARSKIN, sostenibilidad y embalaje de lujo van de la mano, creando soluciones responsables y deseables.
Spoiler: ¿tenéis nuevos lanzamientos o formatos especiales para los que crearéis más embalajes?
Sí – STARSKIN tiene varios lanzamientos emocionantes planeados, incluidos sets de regalo en edición limitada y formatos innovadores de belleza. También en este caso, el embalaje será fundamental para captar la atención, elevar la experiencia de lujo y hacer que cada lanzamiento sea compartible online. Los clientes pueden esperar nuevos productos audaces y refinados, acompañados de embalajes igualmente impactantes, que se presentarán primero en starskin.com y a través de nuestros socios minoristas globales.
