Best Price Guarantee – Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni si applicano al programma “Best Price Guarantee” proposto da Packly Pringraf S.r.l., a socio unico, con sede in via Amerigo Vespucci, 14 – Campochiaro (CB), Italia (di seguito “Packly”).

1.1 I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il seguente significato, restando inteso che, i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa:

• “Packly”: si riferisce a Packly Pringraf S.r.l., a socio unico, con sede in via Amerigo Vespucci, 14 – Campochiaro (CB), Italia;
• “programma”: si riferisce al “Best Price Guarantee”;
• “cliente”: si riferisce a qualsiasi individuo o entità che acquista prodotti o servizi da Packly;
• “miglior prezzo”: si riferisce ad un prezzo più basso per lo stesso prodotto offerto da Packly;
• “offerta concorrente”: si riferisce a un’offerta per un prodotto che soddisfa gli stessi criteri (modello, dimensioni, materiale, stampa, finiture speciali, quantità) ad un prezzo inferiore rispetto a quello offerto da Packly;

2.1 Il programma Best Price Guarantee è stato creato per garantire ai nostri clienti il prezzo migliore per il packaging. Se un cliente trova un’offerta concorrente con un prezzo inferiore rispetto a quello offerto da Packly, e tale offerta soddisfa i criteri definiti, Packly si impegna ad eguagliare tale prezzo. La comparazione deve essere effettuata sull’importo netto a pagare, inclusi costi di spedizione e altri oneri applicabili, fatta eccezione per l’IVA.

3.1 Il cliente che intende avvalersi del programma deve inviare una richiesta tramite il form presente sulla pagina del programma https://www.pack.ly/box/miglior-prezzo-garantito-packaging/, fornendo tutti i dettagli dell’offerta concorrente, inclusi l’indirizzo web dell’offerta concorrente (link), prezzo, e informazioni di supporto che confermano il prezzo più basso.

3.2 L’indirizzo web dove si evince l’offerta dovrà essere accessibile pubblicamente e verificabile dal team Packly.

3.3 Packly si riserva il diritto di verificare la validità dell’offerta concorrente e l’autenticità, prima di accettare la richiesta e quindi eguagliare il prezzo.

3.4 Il programma si applica esclusivamente a offerte online, escludendo negoziazioni private, sconti per grandi quantità o promozioni di qualsiasi genere.

4.1 Richiesta tramite modello online (form)

4.1.1 Per beneficiare del Best Price Guarantee, è necessario (i) soddisfare le condizioni menzionate sopra e (ii) compilare il form di richiesta.

4.1.3 Packly non può essere ritenuta responsabile se sono stati inseriti errori o informazioni incomplete dal cliente e, per questo motivo, Packly non può applicare il Best Price Guarantee secondo le condizioni specificate nel presente documento.

4.2 Screenshot (cattura schermo)

4.2.1 Uno screenshot (cattura schermo) che mostri sia la data, sia il prezzo più basso trovato su sito concorrente deve essere allegato al modulo di richiesta, insieme a qualsiasi altro documento a supporto della richiesta. Le richieste incomplete o errate, o quelle che includono documenti non idonei o incompleti, non saranno elaborate.

4.2.2 Lo screenshot (cattura schermo) deve mostrare chiaramente i dettagli del prodotto e quanto richiesto nei presenti termini e condizioni, in modo che si possa generare il preventivo ed ottenere quanto visualizzato sullo screenshot inviato.

5.1 Il programma non si applica a:

• prodotti personalizzati che non sono direttamente confrontabili;
• differenze di valuta;
• promozioni e/o sconti dell’offerta concorrente;
• preventivi generati da negoziazione privata e iniziative speciali di qualsiasi genere.

6.1 Dopo un controllo effettuato dal servizio clienti di Packly, potrai beneficiare del Best Price Guarantee se la tua richiesta soddisfa tutte le condizioni menzionate nel presente documento. Il servizio clienti di Packly ti contatterà all’indirizzo inserito nel form, con i dettagli del preventivo e le istruzioni per effettuare l’acquisto al prezzo scontato, tramite coupon.

6.2 Il coupon sconto e il programma best price guarantee non sono cumulabili con altre iniziative.

6.3 Se la richiesta non soddisfa le condizioni del Best Price Guarantee, il servizio clienti di Packly invierà un’email indicando che non è possibile beneficiare del Best Price Guarantee, specificando i motivi di tale rifiuto.

7.1 Packly non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall’inserimento di alcuna previsione o dalla modifica delle specifiche del programma, salvo dolo o colpa grave.

7.2 Per qualsiasi comunicazione relativa al Programma Best Price Guarantee, ogni cliente dovrà contattare il servizio assistenza di Packly comunicando il proprio nome utente o email.

7.3 Packly si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni modificati entreranno in vigore nella data in cui verranno pubblicati sul sito web e si applicheranno a qualsiasi richiesta inoltrata sul sito web a partire dal momento della loro pubblicazione.

7.4 Packly invita il cliente a leggere attentamente i presenti termini e condizioni generali prima di ogni richiesta, poiché potrebbero essere stati modificati. Ogni richiesta comporta la consultazione preventiva e l’accettazione dei presenti termini e condizioni generali tramite una casella di controllo appositamente prevista per questo scopo, che include un collegamento ipertestuale che rimanda ai presenti termini e condizioni generali.

7.5 Packly si riserva inoltre il diritto di terminare il Best Price Guarantee in qualsiasi momento, specificando che le richieste inoltrate prima del termine, saranno elaborate da Packly secondo i termini e condizioni specificati nel presente documento.

8.1.1 Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti qualificabili come consumatori, si applicano le norme in materia di rapporti con i consumatori vigenti nel paese di residenza o domicilio del Cliente.

8.1.2 Tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, saranno di esclusiva competenza:

• del foro di Campobasso (Italia), in caso di acquisti effettuati da Clienti non qualificabili come consumatori;
• del foro di residenza o domicilio del Cliente, in caso di acquisti effettuati da Clienti qualificabili come consumatori.

8.1.3 Il consumatore residente nell’Unione Europea deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Cliente che effettui acquisti in qualità di consumatore potrà usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Packly. La piattaforma è disponibile al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Ultima modifica: 22/02/2024
I presenti termini e condizioni Best Price Guarantee non sono retroattivi alla data dell’ultima modifica.

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